Kunden har alltid fel
Vad vi vill ha sagt med detta är att du som kund säkerligen inte knackar piloten på axeln och berättar hur denne ska göra för att mest effektivt ta dig till gran canaria. Inte sant?
Vi är ju övertygade om att du kontaktar oss för att utföra ett arbete som du inte själv behärskar eller har någon vidare erfarenhet utav. Självfallet lyssnar vi till dina behov och mål och tillsammans jobbar vi fram en plan för hur du vill att projektet ska framskrida. Dock har vi genom åren sett tillräckligt många projekt falla på grund av att kunden fått för stora friheter under projektets gång och det är just detta vi vill flagga för.
Ditt jobb som kund är att veta vad du vill ha, när du vill ha det och hur – Vårt jobb är att se till att ditt mål kommuniceras och når din målgrupp på bästa sätt. Så enkelt är det.
“Kan inte den vara större?
När man producerar en layout så är varje element en del av den stora helheten. Därför kan man oftast inte ändra på ett av dessa element utan att tänka om hela layouten. Klassiker som “kan inte den vara större?” och “skulle man inte kunna ha en bild i bakgrunden med nått fräckt typsnitt istället?” lyssnar vi alltså inte på. I alla fall inte utan att backa tillbaks och börja om. Vilket är kostsamt och tidsödande för båda parter. Söker du den typen av arbetssätt är vi fel mediabyrå för dig.
Det är ju självklart att vi lyssnar på dig som kund men hoppas samtidigt att du ger oss förtroendet att göra vårt jobb på bästa sätt och verkligen lita på den kompetens vi faktiskt besitter.
